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Estamos para ayudarte con tus compras, tus ventas o cualquier solicitud sobre tu cuenta.
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- Correo electrónico: [Correo de contacto — pendiente]
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Estamos habilitando los canales de atención definitivos; los datos se publicarán aquí en cuanto estén disponibles.
Peticiones, quejas y reclamos (PQRS)
Para radicar una PQRS escríbenos indicando tu nombre completo, el número del pedido (si aplica), una descripción de los hechos y la dirección donde deseas recibir la respuesta.
Damos respuesta dentro de los términos legales aplicables según el tipo de solicitud.
Garantías y devoluciones
Si tu solicitud se relaciona con un producto defectuoso, no recibido o con el derecho de retracto, revisa primero la página de Envíos, entregas y devoluciones: allí encontrarás los plazos y el procedimiento paso a paso.
Protección de datos personales
Para ejercer tus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos personales, o revocar la autorización otorgada, escríbenos a [Correo de contacto — pendiente].
El detalle del procedimiento y los tiempos de respuesta están en la Política de tratamiento de datos personales.
Quiero vender en DAKSO
Si tienes un negocio y quieres publicar tu catálogo, puedes crear tu cuenta de vendedor desde la opción Vende en DAKSO. El equipo comercial te acompañará en la verificación y la publicación de tus primeros productos.